よくあるご質問
Q
営業時間はどうなっていますか？
A
当店の営業時間は平日12：00～19：00（土日祝を除く）となっております。
発送やお問い合わせは上記営業時間内で対応しております。
※年末年始などの特殊な休業につきましては別途告知いたします。
Q
注文商品のキャンセルはできますか？
A
お支払い方法にて『銀行振込』『コンビニ決済』をご指定いただいた場合のみご入金前までにご連絡いただければ、ご注文のキャンセルを承らせいただきます。
ご入金後、またはその他のお支払い方法をご指定の場合は
お客様のご都合によるご注文のキャンセルは原則承っておりません。
内容に間違いが無いかご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
Q
注文商品の返品・交換はできますか？
A
取扱商品の性質上、お客様都合での返品・交換は原則受け付けておりません。
「商品が違っていた」「数量が違っていた」等がございましたらお手数ですが
商品お受取りから3営業日以内に「お問い合わせ」よりご連絡くださいませ。
同一商品の在庫がある場合、当店の費用負担にて交換対応させていただきます。
ご連絡時点で在庫がご用意できない場合はご返金にて対応させていただきます。
Q
商品の状態は確認できますか？
A
商品の状態へのお問い合わせ、ご質問等にはお答えできません。
在庫状況により商品内に、「傷あり品」が含まれている場合がございます。
決済後のキャンセルは受付しておりません。商品をよくご確認の上ご注文をお願いいたします。
記載されているものと商品内容が間違っていた、商品の取り違い等がございましたら「お問い合わせ」よりご連絡ください。